Última actualización: 8 de octubre de 2026
En TechBloom, marca comercial de Arnau Martí Carbonell, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información o contratan nuestros servicios.
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidades, cuáles son las bases jurídicas, qué proveedores tecnológicos intervienen y cómo pueden ejercerse los derechos reconocidos por la normativa.
El tratamiento de los datos se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Identificación del responsable
- Responsable: Arnau Martí Carbonell
- Nombre comercial: TechBloom
- Domicilio: Plaça Catalunya 4, Barcelona, España
- Correo electrónico de privacidad: hola@techbloom.org
- Sitio web: https://techbloom.org
2. Qué datos personales tratamos
En función de la relación que el usuario establezca con TechBloom, podemos tratar las siguientes categorías de información:
Datos identificativos y de contacto:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa y cargo profesional.
Datos relacionados con solicitudes comerciales:
- Servicios por los que el usuario manifiesta interés.
- Necesidades de consultoría y transformación digital.
- Consultas enviadas mediante formularios.
- Información aportada durante las conversaciones comerciales.
Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo.
- Navegador y sistema operativo.
- Páginas visitadas y eventos de navegación.
- Identificadores de cookies y publicidad, cuando proceda.
- Información sobre el origen de las visitas y campañas publicitarias.
Datos derivados de las relaciones contractuales:
- Información de facturación y gestión administrativa.
- Historial de comunicaciones profesionales.
- Información necesaria para prestar los servicios contratados.
No solicitamos a través de los formularios generales del sitio web categorías especiales de datos personales. Si el usuario proporciona espontáneamente información de esta naturaleza, su tratamiento deberá evaluarse según la normativa aplicable.
3. Finalidades y bases jurídicas
3.1. Atención de consultas y solicitudes
Cuando un usuario contacta con TechBloom, utilizamos sus datos para responder a su consulta, organizar reuniones, preparar presupuestos y ofrecer información sobre los servicios solicitados.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, consentimiento o interés legítimo, según la naturaleza de la solicitud y de la relación establecida.
3.2. Gestión comercial y relación con clientes
Utilizamos Zoho CRM para organizar las relaciones comerciales, gestionar oportunidades de negocio, documentar las comunicaciones y realizar el seguimiento de clientes y potenciales clientes.
Base jurídica: ejecución de contratos, medidas precontractuales o interés legítimo en la gestión de relaciones profesionales, cuando resulte aplicable y tras la ponderación correspondiente.
El uso de Zoho CRM no implica por sí mismo que todas las comunicaciones comerciales estén autorizadas. Estas deberán cumplir también con la legislación aplicable.
3.3. Prestación de servicios profesionales
Tratamos los datos necesarios para organizar, ejecutar y dar seguimiento a los proyectos contratados, incluyendo servicios de consultoría, implantación de soluciones tecnológicas, automatización y transformación digital.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual.
3.4. Comunicaciones comerciales
Cuando exista la correspondiente habilitación legal, podremos enviar información sobre servicios, contenidos, eventos o novedades de TechBloom.
Base jurídica: consentimiento del interesado o, cuando concurran sus requisitos, la excepción legal prevista para comunicaciones comerciales relativas a servicios propios similares previamente contratados.
Las personas destinatarias podrán solicitar que se dejen de enviar estas comunicaciones mediante los mecanismos incluidos en cada mensaje o contactando con TechBloom.
3.5. Analítica y mejora del sitio web
Podemos utilizar Google Analytics para analizar de forma agregada el uso de nuestro sitio web, conocer el rendimiento de sus contenidos e identificar oportunidades de mejora.
Cuando sea necesario utilizar cookies o tecnologías sujetas a consentimiento, el tratamiento se realizará conforme a las preferencias expresadas por el usuario.
Base jurídica: consentimiento, cuando resulte exigible.
3.6. Publicidad digital y medición de campañas
Podemos utilizar Google Ads y Meta Pixel para medir conversiones, evaluar el rendimiento de nuestras campañas y, cuando exista consentimiento válido, crear audiencias o desarrollar acciones de publicidad personalizada y remarketing.
Estas herramientas pueden tratar información sobre las interacciones con el sitio web, identificadores en línea y eventos asociados a las campañas publicitarias, según su configuración.
Base jurídica: consentimiento del usuario cuando el tratamiento o las tecnologías utilizadas así lo requieran.
La negativa a aceptar cookies publicitarias no impedirá el acceso normal al contenido del sitio web.
3.7. Seguridad y cumplimiento legal
Tratamos los datos estrictamente necesarios para mantener la seguridad técnica del sitio web, prevenir usos fraudulentos y atender obligaciones legales, fiscales o administrativas.
Bases jurídicas: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.
4. Formularios de contacto y captación
TechBloom utiliza Zoho Forms como herramienta de recopilación y gestión de información mediante formularios, además de Elementor como tecnología de creación del sitio web.
Los formularios podrán solicitar nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y descripción de las necesidades profesionales, según los campos configurados en cada caso.
Cuando los formularios estén conectados con Zoho CRM, los datos podrán incorporarse al sistema de gestión comercial para tramitar y realizar seguimiento de la solicitud.
Los campos obligatorios se identificarán expresamente. No facilitarlos puede impedir que gestionemos correctamente la consulta.
La aceptación de comunicaciones comerciales, cuando sea necesaria, deberá solicitarse separadamente y no condicionará indebidamente el envío de una consulta general.
5. Proveedores tecnológicos
Para gestionar el sitio web y las relaciones comerciales, TechBloom utiliza las siguientes soluciones tecnológicas:
| Proveedor o herramienta | Finalidad |
|---|---|
| Hostinger | Alojamiento web e infraestructura técnica |
| Elementor | Diseño y funcionamiento de páginas y formularios, si se utilizan |
| Zoho Forms | Recogida y gestión de solicitudes |
| Zoho CRM | Gestión comercial y seguimiento de contactos |
| Google Analytics | Medición y análisis de tráfico web |
| Google Ads | Publicidad, seguimiento de conversiones y medición |
| Meta Pixel | Medición de eventos y publicidad en plataformas de Meta |
Estos servicios pueden implicar el acceso o tratamiento de determinados datos personales. El papel jurídico de cada proveedor dependerá del servicio, las condiciones contractuales y la configuración utilizada.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, deberá ofrecer las garantías establecidas en el artículo 28 del RGPD.
Determinados proveedores de servicios publicitarios y analíticos pueden actuar también como responsables independientes en relación con algunos tratamientos, conforme a sus propias condiciones aplicables.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
TechBloom no vende los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser accesibles para los proveedores tecnológicos necesarios para prestar los servicios descritos, así como para administraciones públicas u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Al utilizar soluciones internacionales, como los servicios de Google, Meta y Zoho, pueden producirse transferencias internacionales de datos, dependiendo de la infraestructura, ubicación y configuración de los servicios.
Cuando se produzcan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deberán existir garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Se aplicarán los siguientes criterios:
- Consultas comerciales: mientras se gestione la solicitud y durante el período de conservación justificado por la relación mantenida.
- Clientes y contratos: durante la relación contractual y los plazos posteriores legalmente aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición, sin perjuicio de mantener un registro mínimo de exclusión cuando proceda.
- Datos de analítica y publicidad: conforme a la configuración efectiva, la finalidad del tratamiento y los períodos informados en la política de cookies.
- Información administrativa y fiscal: durante los plazos de conservación establecidos por las normas aplicables.
Una vez finalizados estos períodos, los datos se suprimirán o, cuando corresponda, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados por TechBloom pueden ejercer, cuando procedan, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando se cumplan los requisitos aplicables.
- Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a:
hola@techbloom.org
Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos pedir información adicional proporcionada y adecuada.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos previstos en el RGPD, con carácter general en el plazo de un mes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente permitidas.
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
9. Cookies
El sitio web de TechBloom puede utilizar cookies técnicas, analíticas y publicitarias, según las herramientas activadas.
Las cookies no necesarias para prestar un servicio solicitado expresamente requerirán consentimiento previo cuando así lo establezca la legislación aplicable.
Los usuarios podrán aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies mediante el mecanismo de gestión de consentimiento habilitado en el sitio web.
La información detallada sobre cada cookie, su proveedor, finalidad y duración estará disponible en la Política de cookies, una vez completado el inventario técnico correspondiente.
10. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
La utilización de herramientas como Google Ads y Meta Pixel puede permitir la segmentación de audiencias y la personalización publicitaria, en función de la configuración y los consentimientos correspondientes.
La gestión comercial mediante Zoho CRM también puede incluir mecanismos de clasificación o priorización de oportunidades, si han sido habilitados.
Pendiente de verificación: si TechBloom utiliza perfiles comerciales automatizados, audiencias personalizadas o decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a una persona.
Cuando se realicen decisiones de esta última naturaleza, se facilitará la información específica que exija el RGPD.
11. Seguridad y confidencialidad
TechBloom adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción.
Estas medidas deberán revisarse periódicamente y adaptarse a los riesgos derivados de las herramientas, integraciones y operaciones de tratamiento utilizadas.
12. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros, incluidos proveedores tecnológicos, redes sociales y otros servicios externos.
TechBloom no determina necesariamente las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionarles datos personales.
Modificaciones de esta política
TechBloom podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos o a modificaciones en sus actividades de tratamiento.